Suche Computer Fachmann in Hamburg

  • Hallo,
    ich suche für mein Büro (12 Arbeitsrechner) einen PC-Service. Es geht um einen 24h Bereitschaftsdienst. Tatsächlich handelt es sich aber um etwa 15 Std im Monat.


    Kenndaten:


    Microsoft Small Business Server 2003 R2 (Share Point, Exchange 2003, Win Server 2003)
    ca. 20 Clients - Windows XP Pro & Vista Business
    Watchguard Firewall
    Siemens IP Telefonanlage samt Endgeräte
    VPN und RDP Verbindungen
    HP und OKI Drucksysteme
    Anwendung & Betriebsoftware: Microsoft Office 2003, Outlook 2003, Web Applikationen (Amadeus, CRM, eUnique und weitere), Panda Virenschutz, VNC und weitere.
    Video Server sowie Switche und Verkabelungen in unseren Büroräumen
    Weiterhin gehört zu Ihren Aufgaben der
    User Support durch Fehleranalyse und Fehlerbehebung
    Datensicherung/Wiederherstellung
    Installation und Administration der Anwendungssoftware
    Installation und Konfiguration neuer Hardware-Komponenten und Systeme
    Supplier Management im Störungsfall und zur Unterstützung der Anwender
    Angebotseinholung bei Neu und Ersatzbeschaffungen
    sowie die Unterstützung des Management zur Ausrichtung der IT an zukünftige Business Anforderung
    Die folgenden Informationen könnten bei der Erstellung eines Angebotes Ihrerseits von Wichtigkeit sein:

    1.[size=7] [/size]Anzahl physikalischer Server, vermutlich 1, richtig ?
    1 physikalischer Server + 1 physikalischen Video Server
    2.[size=7] [/size]Anzahl Notebooks
    2 Stück
    3.[size=7] [/size]Anzahl Homeoffice Arbeitsplätze
    2 Plätze, plus Dial In für Frau Lemmermann
    4.[size=7] [/size]Anzahl und Typ mobiler Endgeräte (Blackberry, etc.) mit Anbindung an Exchange / Outlook
    0 mit Anbindung an Exchange, aber nokia Phone von Frau Lemmermann mit Anbindung an Outlook
    5.[size=7] [/size]Welche Datensicherungssoftware setzen Sie ein?
    Paragon
    6.[size=7] [/size]Typ Datensicherungshardware (USB, Bandlaufwerk, …)
    Auf lokaler Festplatenpartition im Server
    7.[size=7] [/size]Gewünschte Supportzeiten mit Erreichbarkeit der Telefonhotline
    Der jetzige Partner wird 24 x 7 angerufen und kontaktiert!

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